Vertrag widerrufen

Du möchtest eine Bestellung widerrufen? Dafür ist das Formular unten da. Trag deine Bestelldaten ein, und wir bestätigen dir den Eingang.

Pflicht ist das Formular nicht. Ein Widerruf ist mit jeder eindeutigen Erklärung wirksam – eine E-Mail an info@krisenbedarf.com, ein Anruf unter 015752555514 oder ein Brief genügen genauso. Für die Frist zählt, wann du die Erklärung absendest, nicht wann sie bei uns ankommt.

Du hast 14 Tage ab dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast. Einen Grund musst du nicht nennen. Die vollständigen Bedingungen, die gesetzlichen Ausnahmen und das Muster-Widerrufsformular findest du in der Widerrufsbelehrung.

Zwei Dinge, die oft gefragt werden: Du darfst die Ware vorher auspacken und prüfen – das kostet dich dein Widerrufsrecht nicht. Und du brauchst keine ungeöffnete Originalverpackung, um zu widerrufen.

Ist mit der Ware etwas nicht in Ordnung, ist nicht der Widerruf der richtige Weg, sondern das Gewährleistungsrecht – dort hast du zwei Jahre statt vierzehn Tage.